Política de privacidad

Vigente desde el 5 de noviembre de 2026.

Monai guarda solo lo necesario para mostrarte tus gastos, compromisos y ahorro.
Nunca pide las claves de tu banco.
Tus datos están separados de los de las demás personas: nadie más los ve en la app.
No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para publicidad.
Puedes exportarlos o borrarlos cuando quieras desde la app.

Quién es responsable de tus datos

Agustín González, persona natural, en Chile. Puedes escribirle desde Ajustes → Ayuda. Antes de que Monai empiece a cobrar se publicarán aquí sus datos de identificación completos.

Qué datos se guardan y para qué

Tu cuenta: correo y contraseña (guardada con hash, ilegible), para iniciar sesión.
Tu perfil: nombre, nombres como aparecen en el banco y empleador, para reconocer transferencias entre tus cuentas y tu sueldo.
Correos de tu banco: asunto, remitente y cuerpo de los avisos de compra, transferencias y cartolas, para registrar cada movimiento y poder reintentarlo si falla.
Pagos con Apple Pay: monto, comercio y nombre de la tarjeta, que envía el atajo de tu iPhone, para anotar el gasto al instante.
Tu RUT (cifrado) y, si la escribes, la clave de las cartolas de un banco, solo para abrir las cartolas en PDF que tu banco protege con clave.
Cartolas en PDF: se leen para importar sus movimientos y el archivo se borra al importarlo (máximo 30 días si espera tu clave).
Tus movimientos y finanzas: gastos, ingresos, cuotas, suscripciones, saldos, metas, presupuestos y reglas de categorías.
Dispositivos con notificaciones, para enviarte avisos.
Mensajes que nos escribes desde Ajustes → Ayuda, para responderte.
Tu correo, si pides una invitación en monaiapp.cl, solo para invitarte. Se borra cuando te invitamos o si nos pides quitarlo.
Registro técnico de errores, sin correos, nombres de cuentas ni montos, para detectar fallas. Se guarda 30 días.

No se guardan claves bancarias, números completos de tarjeta, ubicación, contactos ni datos de navegación.

Datos de Google (Gmail)

Si conectas Gmail, Monai pide permiso de solo lectura (gmail.readonly) y lo usa así:

Busca únicamente correos enviados por bancos y emisores de tarjetas (por ejemplo, avisos de compra y estados de cuenta). El resto de tu buzón no se descarga ni se guarda.
Monai no puede enviar, borrar ni modificar tus correos.
Lo que lee se usa solo para mostrarte tus movimientos en la app. No se usa para publicidad, no se vende y no se usa para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Ninguna persona lee tus correos, salvo que tú lo pidas para resolver un problema, que sea necesario por seguridad o que lo exija la ley.
El acceso se guarda cifrado. Lo puedes quitar cuando quieras en la app (Conectar → Desconectar) o en myaccount.google.com/permissions; al desconectar, Monai lo revoca y lo borra de inmediato.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Monai's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Con quién se comparten

Supabase (base de datos, São Paulo, Brasil): almacena y procesa los datos anteriores.
Anthropic (Claude API, Estados Unidos): recibe solo el texto o la imagen que no se pudo leer con reglas (un correo con formato desconocido, una cartola, una boleta) y, cuando le preguntas a Monai, un resumen de tus gastos. Según sus términos comerciales, esos datos no se usan para entrenar modelos.
Vercel (Estados Unidos): aloja la app; no recibe tus datos financieros.
Apple y Google (servicios de notificaciones): reciben el texto de cada aviso, cifrado.

Cuando dos o más personas asignan la misma categoría a un comercio, esa asociación se comparte de forma anónima (sin montos, fechas ni quién votó) para categorizar mejor a todos.

Estos proveedores están fuera de Chile, así que tus datos se transfieren a ellos para prestarte el servicio.

Cuánto tiempo se guardan

Tu cuenta y tus movimientos: mientras tengas la cuenta.
Respaldos semanales: los últimos 26 (unos 6 meses).
Al borrar tu cuenta se eliminan de inmediato tus datos, tus respaldos y tus cartolas guardadas, y se revoca el acceso a Gmail.
El acceso a Gmail: hasta que lo desconectes. No se copia en los respaldos.

Tus derechos

Acceso y portabilidad: Mi cuenta → Exportar todos mis datos.
Rectificación: edita cualquier movimiento, categoría o tu perfil en la app.
Supresión: Mi cuenta → Borrar mi cuenta.
Consultas u oposición: escríbenos desde Ajustes → Ayuda.

Estos derechos coinciden con los que reconoce la Ley 21.719 de protección de datos personales de Chile.

Seguridad

Datos cifrados en tránsito, accesos y datos sensibles cifrados en la base, aislamiento por persona probado automáticamente, respaldos privados y acceso administrativo restringido. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, se te avisará en menos de 72 horas.

Cambios

Cualquier cambio en esta política se avisa en la app antes de aplicarse. Ver también los Términos y Condiciones.